Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ferofore LTD, Vereinigtes Königreich,
E-Mail: klantenservice.novaglo@feroforce.nl) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Hinweis für Verbraucher in Deutschland und der EU:
Das Produkt/der Service auf dieser Website wird von einem Unternehmen außerhalb der Europäischen Union bereitgestellt. Dadurch kann es schwieriger sein, Ihr gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht durchzusetzen. Bitte lesen Sie die Bedingungen sorgfältig.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standard-Lieferkosten.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

Rücksendung der Waren

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an folgende Adresse zurücksenden:

Retourenadresse:
Huichong Trading
Room 113–115, Building 1
Dongyue Ecological Park
No. 33 Junhe Avenue, Jiahe Street
Baiyun District, Guangzhou City
Guangdong Province
China

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Kosten der Rücksendung

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung nach China.

Bitte beachten Sie:

  • Wir stellen kein Rücksendeetikett zur Verfügung.

  • Rücksendungen nach China können höhere Versandkosten verursachen.

  • Es können Zollgebühren oder Einfuhrabgaben anfallen, die nicht von uns übernommen werden.

  • Bei unzureichender Deklaration kann es zu Verzögerungen beim Zoll kommen.

Wertersatz

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • entsiegelten Hygieneartikeln,

  • Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Rückgabeprozess

  1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail: klantenservice.novaglo@feroforce.nl

  2. Geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihren Widerrufswunsch an.

  3. Sie erhalten von uns Rücksendeanweisungen.

  4. Senden Sie die Ware an die oben genannte Adresse in China.

  5. Sobald die Ware eingegangen ist, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.